Bằng những hiểu biết thực tế của mình trong ngành kinh doanh thiết bị In, chúng tôi nhận thấy hiện nay các doanh nghiệp in của Việt nam đang thiếu và thực sự rất cần một nguồn tư vấn Độc lập – Khách quan – Trung thực để tham mưu cho mình trong việc chọn mua thiết bị ngành In – một chủng loại thiết bị mà giá trị của nó có khi là cả một tài sản tích lũy của cả đời người.  Chính vì nhu cầu thị trường đó cùng tâm huyết đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghiệp In mà VinaPRINTECHCO đã mạnh dạn cho ra đời Dịch vụ Tư vấn đầu tư – một loại hình dịch vụ đầu tiên trong ngành công nghiệp In Việt nam. Trong loại hình dịch vụ này,VinaPRINTECHCO tuy không nhắm tới mục tiêu lợi nhuận nhưng cũng không thể thực hiện miễn phí bởi vì : để tư vấn cho khách hàng trong việc chọn mua thiết bị in chúng tôi phải tốn rất nhiều công sức và thời gian để tìm hiểu, so sánh, đánh giá các nguồn cung cấp máy cũng như chất lượng máy, tính hợp lý và an toàn trong đầu tư . . . để từ đó đưa ra những tư vấn có chất lượng nhằm tối ưu hóa việc đầu tư của khách hàng.

      Qui trình tư vấn của chúng tôi thường diễn ra như sau :

      -Đầu tiên, chúng tôi trao đổi và tư vấn sơ bộ miễn phí cho khách hàng về nhu cầu hiện nay của mình để khách hàng có thể tự đánh giá lại nhu cầu thực sự của mình cùng thiết bị kèm theo, đánh giá năng lực thực sự cũng như tính cần thiết (nếu có) của nhà tư vấn. . .

      -Sau khi đã qua bước đầu tiên, nếu khách hàng nhận thấy cần những tư vấn cùng những hoạt động tư vấn đi sâu vào chi tiết của công việc thì lúc đó cũng là lúc mà hai bên phải cùng nhau ký kết hợp đồng Dịch vụ tư vấn cùng với khoản đặt cọc khoảng 10% giá trị hợp đồng. Đây cũng chính là cơ sở để chúng tôi xác định : khách hàng đã đặt mua dịch vụ của mình, từ đó có cơ sở để xúc tiến sâu hơn dịch vụ tư vấn của mình nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách  hàng.

      Là một đơn vị tư vấn, chúng  tôi nhận thức đầy đủ vai trò – trách nhiệm của mình trong việc cung cấp một dịch vụ tư vấn mang tính Trung thực – Khách quan – Bảo mật – Chất lượng cao và chúng tôi đã có những cam kết mạnh mẽ trong nội dung của Hợp đồng tư vấn mà chúng tôi đã đưa ra. Những cam kết này đã một phần được chứng tỏ trong thực tế trong trường hợp cụ thể trong tháng 03/2010 : Sau khi nhận được tư vấn củaVinaPRINTECHCO , một doanh nghiệp in mới thành lập tại Quận Thủ Đức (Xin được giấu tên)  đã mua được máy in hiệu Mitsubishi Daiya 3E-4 từ một Công ty kinh doanh thiết bị in tại TP.Hồ Chí Minh với giá cả, chất lượng, phương thức giao nhận theo đúng yêu cầu ban đầu mà họ đặt ra. Tuy nhiên, sau khi nhận máy về xưởng sản xuất của mình thì họ lãng tránh thanh toán thù lao dịch vụ như thỏa thuận ban đầu (Lúc đó, theo đề nghị của họ, chúng tôi chỉ thỏa thuận miệng mà không ký kết hợp đồng). Trường hợp này được VinaPRINTECHCO xem là một rủi ro nghề nghiệp trong hoạt động tư vấn của mình.

      Tôn chỉ và mục đích trong hoạt động tư vấn củaVinaPRINTECHCO cũng một lần nữa được thể hiện rõ khi sau đó một thời gian đã thẳng thắn cảm ơn và từ chối một khoản “bồi dưỡng” từ vị Giám đốc của Công ty kinh doanh thiết bị in đó, bởi vì chúng tôi luôn có một cam kết trong hợp đồng tư vấn của mình : Chỉ nhận tiền thù lao từ chính chủ đầu tư và từ chối bất cứ lợi ích vật chất nào từ một bên thứ ba để đảm bảo cho tính Trung thực – Khách quan trong hoạt động tư vấn của mình sau này. Và đây cũng chính là sự khác biệt căn bản giữa dịch vụ Tư vấn đầu tư của chúng tôi so với các dịch vụ Môi giới đầu tư hiện có trên thị trường. Ngoài ra, trong một trường hợp cụ thể khác : khi mà tỉ giá ngoại tệ đang nhảy múa và nguồn cung cấp máy in của một thương hiệu được ưa chuộng đang khan hiếm tại nước ngoài thì chúng tôi cũng rất thẳng thắn Tư vấn đầu tư cho khách hàng : Hãy khoan đầu tư nếu có thể! Và đây cũng chính là sự khác biệt căn bản giữa dịch vụ Tư vấn đầu tư của chúng tôi so với dịch vụ Tư vấn bán hàng của các nhân viên có trách nhiệm trong các công ty kinh doanh thiết bị in.

      Vì những lý do trên, chúng tôi cho là việc yêu cầu khách hàng đặt cọc khi ký Hợp đồng tư vấn là hợp lý, tuy nhiên là không hợp với lệ thông thường hiện có : chủ đầu tư (người mua) hầu như không phải trả tiền cho người dẫn mình đi mua thiết bị (cùng lắm chỉ là một khoản tiền nhỏ gọi là “uống cà phê”) bởi vì. . . khoản tiền đó đã được người khác trả thay rồi!

      2/-Về phần thứ hai trong câu hỏi mà bạn Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó. đặt ra, xin được trả lời như sau :

      -Trước hết : Nội dung tư vấn của VinaPRINTECHCO không chỉ là tìm kiếm nguồn  cung cấp thiết bị phù hợp mà còn rất nhiều nội dung liên quan khác như nội dung Hợp đồng mẫu đã gởi cho bạn.